住宅資材・設備の供給状況に関するお約束

お客様各位

現在中東情勢の緊迫化により、一部資材価格の高騰や欠品、物流の混乱が続いております。

そのため、現在建築中あるいはこれから検討されているすべてのお客様に、現時点での当社の対応方針についてご案内申し上げます。

■ 当社からのお約束
変化が激しく先行きの見えにくい状況だからこそ、以下をお約束いたします。

・ご契約後の追加請求を行いません
価格変動が起きても、契約後に価格差を転嫁することはありません。
・変化は早期にお伝えします
納期の変動や供給に関する変化が判明した際には、可能な限り速やかに共有し、最適な選択肢を提案します。
・品質を維持し続けます
調達環境が厳しい状況であっても、施工・仕上げ品質に対する妥協は一切いたしません。

■ 供給状況の現状
原材料の調達難や世界的な物流の混乱により、設備・建材の納期や供給量が不確定な状況が続いています。
特定の製品においては、受注制限や納期回答の延期が通知されており、確定した納品時期を示すことが困難なケースが発生しております。
原油やその他原料を原点とする素材についても価格変動や供給不安が続いています。
世界情勢の先行きが不透明なため、製造メーカー自体が正確な納期を保証できない状況です。

■ 当社の対応
こうした環境下において、当社は可能な限り影響を抑えるため以下の取り組みを行って参ります。

● 情報共有の徹底
資材や設備に関する納期・供給情報は、状況が変わり次第、担当者より速やかにお知らせします。

● 代替案のご提案
ご指定の仕様が調達困難な場合には、同等の性能や品質を保てる代替プランをご提案するなど、柔軟な対応を進めています。

今後とも、お客様の安心・安全な住まいづくりを実現するため、最善の努力を尽くしてまいります。